Zum Inhalt springen
Alle Methoden

Mini-Gemba

60 Min · Beobachter + Team

Kurze Beobachtung echter Arbeit dort, wo sie passiert. Nicht analysieren, nicht interviewen — schauen. Macht den Unterschied zwischen Prozess-auf-Papier und Prozess-im-Alltag sichtbar.

Zeigt: Realität echter Arbeit
Wann nutzen: Wenn Berichte und Realität auseinanderdriften. Wenn Workarounds auffallen.

Diagnose fortsetzen

Value Stream Mapping

Macht sichtbar, wie Arbeit durch ein System fließt — Bearbeitung, Wartezeit, Rückläufer, Übergaben. Kennzahl: Process Cycle Efficiency. In Wissensarbeit oft nur 5–15 %.

Tool starten

Skill-Matrix

Macht Fähigkeiten sichtbar. Wichtig: Entwicklungslandkarte, *nicht* Bewertungstabelle gegen Menschen. Findet Single-Points-of-Failure und Skills, die kein Mensch auf Zielniveau hat.

Tool starten
Alle Methoden