A3 — Problem-Lösungs-Vorlage
Eine Seite Klarheit. Bringt Problem, Ursache, Maßnahme und Lernschleifen auf ein A3-Blatt.
Titel:
Verantwortlich: Datum: Version:
1. Hintergrund — Warum beschäftigt uns das?
Was ist der Anlass? Welcher größere Zusammenhang macht das Problem wichtig?
2. Ist-Zustand — Was ist heute messbar?
Beobachtbar, mit Daten oder konkreten Beispielen.
3. Zielzustand — Was soll messbar werden?
Klar, prüfbar, terminiert.
4. 3sets-Diagnose
| Set | Befund |
|---|---|
| Tool-Set | |
| Skill-Set | |
| Mind-Set |
Schwächstes Set: ☐ Tool ☐ Skill ☐ Mind
5. Ursachenanalyse — 5 Whys, Fishbone, oder 3sets-Brille
6. Gegenmaßnahmen — Was ändern wir konkret?
| # | Maßnahme | Owner | Bis wann |
|---|---|---|---|
| 1. | |||
| 2. | |||
| 3. |
7. Messung — Woran erkennen wir Wirkung?
Quantitativ oder qualitativ. Wann erste Signale erwartet?
8. Follow-up — Termin & Lernen
Review-Termin: Verantwortlich:
Beispielfall: „Retros bringen nichts"
- 1. Hintergrund: Retros alle zwei Wochen, dieselben Probleme seit Monaten.
- 2. Ist-Zustand: Maßnahmen formuliert, aber nicht verfolgt. Keine Verantwortlichkeit.
- 3. Zielzustand: Jede Retro mit max. 3 konkreten Maßnahmen, Owner, Datum, Review.
- 4. 3sets-Diagnose: Tool-Set: kein Maßnahmenboard. Skill-Set: Moderation schwach. Mind-Set: Glaube an Wirkung fehlt.
- 5. Ursachenanalyse: Warum keine Wirkung? Maßnahmen nicht umgesetzt. Warum? Nicht nachverfolgt. Warum? Kein Owner. Warum? Niemand darf bereichsübergreifend entscheiden. Warum? Führung hat Schwelle nicht gesenkt.
- 6. Gegenmaßnahmen: Action-Board, Moderationstraining, Führung entscheidet sichtbar zwei alte Blocker.
- 7. Messung: Anteil umgesetzter Maßnahmen, wiederholte Themen, Wirksamkeitswahrnehmung.
- 8. Follow-up: Review in 4 Wochen, dann jeweils nach 2 Sprints.
Stolperfalle: Das A3 wird zu Beginn ausgefüllt und nie angefasst. Lege beim Anlegen direkt den Follow-up-Termin in den Kalender — sonst verliert das A3 seine Kraft.
Quelle: Die 3-Sets-Methode — Diagnosemethoden. Mehr unter 3sets.org.